戦略的無能は、必ずしも意識的な選択ではなく、やりがいがなく、重要ではないと感じる活動を反射的に拒絶することです。 私たちは皆、ある程度それを行います。 しかし、同僚が定期的に他人のスカット作業を引き受けたり、作業成果物を作成する以上のことを考えて作業成果物を修正したりする必要がある場合、これは問題になります。
戦略的無能にさらされていると思われる場合は、考慮すべきいくつかの質問があります。
- それは意図的な回避ですか、それとも真の困難ですか? 実行機能に問題がある人は、タスクを適切に実行したり、優先順位を付けたりするのに苦労する場合があります。 書面による指示よりも口頭による指示をよりよく吸収するものもあれば、その逆もあります。 そしてもちろん、自分のペースでマスターするには時間と繰り返しが必要なタスクもあります。
- なぜ彼らはあなたのやり方でそれを気にする必要がありますか? 彼らの悪い仕事は、下流の他の人々を妨げたり、標準以下の製品を生み出したり、雇用主に脅威を与えたりしますか? そうでない場合、過剰投資の可能性はありますか?
- 責任者に結果をどのようにリダイレクトできますか? 完璧がすべての基本的な目標であればいいのですが、それを正しく行うことで大きなメリットがなく、間違ったことを行うことで不利になることがない場合、特に他の誰かがそれを処理することを知っている場合は、それ以上気にするインセンティブはありません。 パフォーマンスが低いと思われる人にパフォーマンス基準を強制する立場にない場合は、自分の対応について少し戦略的になる必要があるかもしれません。 柔軟性と透明性は依然として重要です。 こっそりと 失敗するように誰かを設定すると、問題の一部になります。
本質的に戦略的であるかもしれないし、そうでないかもしれない無能に対処している読者の例をいくつか見てみましょう.
読者： 私の上司は昨年退職しました。 私は彼女の役職に就くための訓練を受け、基本的に数か月間彼女の仕事をしました。 私は他の社内外の候補者と一緒に彼女の仕事の面接を受けました。 何も保証されていないことは理解していますが、私は職場に 16 年間勤務しており、良好な人間関係を築いており、エージェンシー内の誰も資格を持っていませんでした。 代わりに、採用マネージャーは代理店の外から誰かを選びました。
6 か月間、私はより大きな人間になり、新しい監督者を助けるように努めてきました。 私の説明、明確に書かれたガイダンス、および手順のフローチャートにもかかわらず、彼女は注意を払っていれば回避できたはずの多くの間違いを犯します. 何年も経験してきたことを学ぶには時間がかかることはわかっていますが、彼女は努力を怠っており、手元にあるツールを無視しているようです. 文句を言うと、苦い顔になります。
カーラ: 「苦い」という言葉はきつい言葉のように思えますが、部外者が自分のやりたい仕事をするのを手伝ったり、それが間違って行われたのを見てイライラしたりすることに不満を感じていることは明らかです。
お気づきのように、あなたは彼女が 6 か月かけて学んだことを何年もかけて学んできました。 その数年間、間違いを犯し、それを修正しなければならなかったことで、あなたが知識の一部を手に入れたに違いありません。 彼女に仕事を真に彼女のものにする時が来ました—間違いもすべて. チップが地面に落ちる前にキャッチするためにそこにいる場合、彼女は自分のミスがどれほど重要であるかを理解していない可能性があります. あるいは、あなたが汗を流している詳細のいくつかが、あなたが思っているほど重要ではないことが判明するかもしれません.
あなたが以前の上司の職務の一部を引き続き遂行する場合、雇用主は 1 人の価格で 2 人の高度なレベルの従業員を獲得することになります。 自分を際立たせたい場合は、ヘルパー モードから抜け出して、別の役割に移行する時期かもしれません。
読者： 4 年前に雇われた同僚が仕事をしていません。 インタビューで、彼は私たちが必要としているものと同様のサンプルを提示しました。 とはいえ、彼は今でも常に「子守」を必要としており、やり方を尋ねたり、古いテンプレートを使用したりしています。私は彼が提出する各ドラフトの 50% 以上を編集して、適切なフォーマットを適用したり、フォーカスを修正したりしなければなりません。
最近、医療休暇に入る前に、私は 2 つの主要なプロジェクトのレポートの下書きを作成したので、彼は結果を記入するだけで済みました。 私が戻ったとき、プロジェクトは完了していましたが、彼は必要な報告をまったく行っていなかったため、監査を受けることになりました。
上司は問題があることを知っていますが、「彼らは記憶の問題か、なんらかの医学的問題を抱えているに違いない」と言います。 その間、私はカウンセラーと医療専門家の両方から、彼がすべきだった仕事をすることによるストレスが私の健康に悪影響を及ぼしていると言われました.
カーラ: あなたの場合、標準以下への明確かつ深刻な結果、つまり監査があります 仕事; 報告手順を無視することは実行可能なオプションではありません。 しかし、あなたが彼の愚かさを片付けているなら、彼はより良いことをするインセンティブを持っていません.
あなたの同僚の満足のいくインタビュー サンプルは、彼にとって重要な場合に基準を満たすことができることを示唆しています。 理想的には、権限のある誰かが、彼の現在の仕事を初期の草案に沿ったものにするために何が必要かを彼に尋ねることができます. また、マークアップされたドラフトを同僚に返却して、同僚が自分で修正できるようにする権限を与えられる可能性があります。
ちなみに、なぜ彼の仮想的な医学的問題があなたの診断された問題を悪化させることが許されているのですか? あなたの健康を害するストレスと潜在的な解決策を上司に伝えてください。 あなたの同僚が医学的または認知的問題を抱えている場合、上司が彼のパフォーマンスの問題を指摘したときに、それは彼が持ち出すことです.
