Airbnb は無駄のない (そしてそれほどでもない) 平均的なマネーマシンです


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テクノロジー企業が人員削減を発表しない日はほとんどありません。 従業員にとっては不愉快なことですが、技術マネージャーは、より少ないスタッフで会社がよりうまく運営できるという証拠を探しています. 彼らは代わりに、2020年以降のバケーションレンタル会社Airbnb Inc.の変革に目を向けるかもしれません.パンデミックが旅行を閉鎖したため、スタッフの25%を解雇することを余儀なくされました.

火曜日、Airbnb は、最初の通期の収益性と 84 億ドルの年間収益を報告しました。これは、パンデミックの直前の年に達成したよりも 75% 多い数字です。

もちろん、1 泊あたりの平均料金が 2019 年以降、なんと 36% も上昇したことも一因であり、不透明な料金と法外な清掃料金に対する顧客の怒りを引き起こし、Airbnb がホテルに代わる手頃な価格の選択肢であり続けるための同社のプラットフォームの改善につながりました。 それにもかかわらず、予約された年間の宿泊数と体験は 2019 年以来 5 分の 1 増加し、人数は 5% 減少しています。 同社の通年の 23% の純営業利益率は、バランスが適切に取れていることを示唆しています。

最高経営責任者の Brian Chesky は、Airbnb のスリム化された部隊を (海軍全体ではなく) 軍の特殊部隊と比較し、Airbnb の収益を超えたメリットがあると述べています。 「結局、会議に参加する人数が減り、人々はより速く動けるようになった」と彼は火曜日にアナリストに語った。 「仕事がはるかに簡単にできるので、私たちはより魅力的な職場になったと思います。」 Google の所有者である Alphabet Inc. のような巨大企業で、小さな製品変更でさえ承認されるのがどのようなものかについての説明を読んだことがあるなら、彼の楽観主義は驚くべきことではないでしょう。

いいえ、Airbnb の従業員全員がヘア シャツを着て週 5 日オフィスに来るわけではありません。 同社は「どこでも住んで働くアプローチ」を採用しています。これは、人々がより柔軟に旅行し、長期滞在を予約することから大きな利益を得ているビジネスから期待されるものです.

Airbnb では、従業員がランダムにオフィスに出向いて、水冷クーラーで偶然にアイデアを生み出すことを期待するよりも、特定の目的のために全員がより頻繁に会うことを好みます。 従業員は国内のどこにでも移動でき、サンフランシスコやニューヨークよりも生活費が安い場所を選んだ場合でも、給与は固定されません。 そのため、Airbnb は現在、パンデミック前に必要だったオフィス スペースの半分しか必要とせず、収益性をさらに押し上げています。

もちろん、Airbnb には独自の利点がいくつかあるため、そのアプローチを複製することは困難です。 会社名が動詞になった場合、製品を宣伝するために検索エンジンに支払う必要がなくなります。 サイト トラフィックの約 90% は直接または無料です。

また、Airbnb が 140 億ドル以上の現金を蓄積しており、これには、旅行前に支払われた約 50 億ドルの顧客資金が含まれています。 金利の上昇のおかげで、現金は第 4 四半期になんと 1 億 300 万ドルの利子、つまり税引前利益の 30% を獲得しました。

また、Airbnb は、ホストが価格を引き上げることで大きな利益を得ており、各予約の合計額の一定の割合を集めています。 予約プロセスでより手頃な価格のオプションを強調する最近の取り組みにより、今年は 1 日の平均価格がわずかに低下するとのことです。 しかし、同社はさらなるコスト削減によってこの逆風を相殺し、現在の高い利益率を維持することを計画しています。

Airbnb は、依然として高い価値を提供していることを顧客に納得させるために、さらに努力する必要がありますが、従業員と投資家を満足させているようです。水曜日の市場前取引で、株価はほぼ 10% 上昇しました。 これは、現在のテクノロジー環境では並大抵のことではありません。 他の人はそこから学ぶことができました。

ブルームバーグの意見の詳細:

• テクノロジー企業の CEO は、これらの人員削減に厳しい代償を払うことになるでしょう: Tim Culpan

• あなたのお金からお金を稼いでいるのは誰かを見てください: クリス・ブライアント

• 人員削減だけでは技術者の問題は解決しない: Parmy Olson

このコラムは、必ずしも編集委員会またはブルームバーグ LP とその所有者の意見を反映するものではありません。

クリス・ブライアントはブルームバーグ・オピニオンのコラムニストで、ヨーロッパの産業企業を取材しています。 以前は、フィナンシャル タイムズの記者でした。

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