DeJoy 氏は、郵政公社の財政的安定性を犠牲にして低く抑えられてきた郵送料と輸送費に依存している一部の企業にとっては、問題を引き起こす可能性があると警告した.
「私たちが偽りのビジネスモデルによって物事を存続させてきた場合、それは私たちが15年間行ってきたことであり、組織を虐待してきました.まあ、それは私たちがすべきことではありません. 「それは変わらなければなりません。」
その計画の多くは進行中です。議会は、郵政公社の 1,070 億ドルの負債を軽減し、電気配送車の購入に 30 億ドルを認めました。
しかし、持続的なインフレ、迫り来る景気後退、郵送された妊娠中絶薬をめぐる裁判所の判決など、経済的および社会的な逆風が、今後の道筋を曇らせていると DeJoy 氏は述べています。
デジョイはワシントン・ポストと対談し、郵政公社の現状とその将来についての質問について話し合った. 会話は、明確かつ簡潔にするために編集されています。
Q: 郵政公社は、2 年前に発表したときよりも良い場所にありますか? 再建中にサービスを遅くし、価格を上げることを計画している 配信ネットワーク？
A: 2 年前よりも 10,000% 良くなっていると思います。 この場所は 15 年間、論理を欠いた作戦戦略によって建設的に破壊されてきました。 人々を維持することができず、インフラストラクチャが崩壊し、それを止める本当の計画はなく、パンデミックの真っ只中にいました。
Q: あなたの目標は、郵政公社が 2023 年に損益分岐点になることでした。代理店はその目標を達成するために順調に進んでいますか?
A: 私たちは遅れています。 私たちがどこから始めたのかを調整する必要があります。 パンデミックから抜け出すには、より長い時間がかかりました。 インフレは私たちが思っていたよりも大幅に高くなっています。
私たちは2年で収支を合わせると思っていました。 それは大したことで、昨年はほぼ達成しました。 私たちはサービスを維持しています。それはコストであり、私にとっての優先事項です。
Q: どのような効果が見られましたか インフレーション?
A: インフレがあり、それに対して政府が何をしようとしているのかという問題があります。 それは、たくさんのボラティリティを生み出します。 ビジネスパーソンは、他の多くのことよりも安定を享受します。
メール業界では、インフレが問題になっていると思います。 用紙代が高くなります。 より大きな問題は、広告に関する市場の不確実性だと思います。 人々は私の値上げをメール量の減少のせいだと考えようとします. 私は一瞬それを買いません。 全体的な広告市場は 10、11、12% 減少しています。
別の業界のインフレ経済でお金を節約するために行うことは、物事をやめることです。 それは私にとって選択肢ではありません。 私はそれを過ぎて見なければなりません。
Q: どうですか？ 個人消費者 オンラインでアイテムを購入している人々のように？ インフレによって彼らにどのような影響が見られましたか?
A: 需要は少ないですが、多くの理由で少ないです。 あなたは外出することができます。 実際にお店に行くことができます。 店舗は営業しています。 e コマースの需要が高まるイベント主導の期間がありました。
信頼できることの 1 つは、何年かはわかりませんが、最終的にはそのレベルの需要に戻るということです。e コマースは定着し、成長するからです。 今日見られる落ち込みは、消費者の買い物方法の全体的な変化の一部です。
しかし、私たちの戦略は 2 つあります。成長の不均衡なシェアを獲得することです。 そして失ったものを取り戻す。
Q: コストを回収するための計画の大部分は、価格を上昇させます。 7 月には、切手は 66 セントかかります。 2020 年に就任したときは 55 セントでした。10 年計画の終了時に切手はいくらかかりますか?
A: コストがどうであれ、工業化された世界では依然として最も安価です。 90セントまで上がることもあり、それでも最も安いです. そして、価格の上昇は、米国郵政公社が存続する理由の一因となるでしょう。 アメリカの一般大衆に届きたいと思っていて、郵便物でそれをしたい人にとって、私たちはそれを行うための最良かつ唯一の方法です. それが法律が私に義務付けていることです。 「どんな犠牲を払ってもすべてのことをやりなさい」とは言いません。
Q: 2019 年以来、一流切手の価格は 32% 上昇しています。 あなたは就任前に事業を営んでいました。 コア コストの 1 つが 5 年間で 30% 増加した場合、それはビジネスに影響を与えませんか?
A: アメリカ国民の世話をし、使命を果たすと、他のすべての人にとって、私たちはサードパーティのサービスプロバイダーになります. 主要な郵便会社は、利益を上げようとしています。 私はすべて営利を目的としていますが、私たちの存在に関して米国郵政公社の後ろ盾であってはなりません。
Q: メーラーはしばしば、値上げのコストを消費者に転嫁します。 それは、紙の明細書を提供するために手数料を請求する銀行や、郵便料金の上昇を考慮して価格を引き上げる中小企業である可能性があります。 それをどのように説明しますか？
A: それは郵政公社の役割ではありません。 セットアップされたシステムは、コストをカバーする必要があることを意味します。 私たちが偽りのビジネスモデルによって物事を存続させてきた場合 (これは私たちが 15 年間行ってきたことであり、組織を悪用してきました) まあ、それは私たちがすべきことではありません。 それは変わらなければなりません。
はい、ある時点で、物事は市場から出てきます。 しかし、独自のリソースでそれらをサポートし、資金を提供するのは、米国郵政公社の仕事ですか? それが災難の元凶だと思います。
価格は重要で、市場から追い出されるものもありますが、それは時間の問題だと思います. その時は7、8、9年前だったはずなので、今はやりたいと思います。
Q: あなたの計画の一部は 地元の郵便局から配達デポを移す より大きな施設に。 小売顧客にとって、将来の地方郵便局はどのようなものになるでしょうか?
A: これらの場所にセルフサービスのキオスクを設置しています。 私はこれらの場所にパッケージロックボックスを配置しています. 配達ユニットがあった場所からクリーンアップされるスペースにアクセスできます。 私は国家インフラを政府機関や国家機関に売り出しています。 そこに国の緊急物資をストックすることができます。 それがcovid-19検査キットでできることはすでに証明されています。
私たちは中小企業に門戸を開くことができます。 地元の市場にいることで、顧客は商品を事前に在庫し、私たちの場所に簡単なものを保管することで即日配達を提供できるようになります. 中央集権型の大きなフルフィルメントハウスにはなりたくありません。 しかし、靴の箱やバッグに入った T シャツなど、すぐに配達または集荷できるように配置したい何かのキットがある場合、それは大きな市場です。
Q: テキサス州の連邦判事は4月初めに判決を下した 中絶薬に厳しい制限を課す、メールで送信できる場合も含みます。 その判決は現在 最高裁判所に留まり、審理中. 郵送された妊娠中絶薬に関する法律を執行する上での郵政公社の役割は何ですか?
A: 私たちは法律に従います。 何をするように言われようと、私たちはそれを実行します。 そして、実際に法律が変更された場合、代わりにその法律に従わなければなりません。 それはとても簡単です。 また、法が変わった場合、「本当に効果的に対応できるのか」という問題に取り組まなければなりません。 ある時点で、郵便サービスの使命と、それ自体をサポートする能力を完全に侵食しています.
